คำถามพบบ่อย

Lorem ipsum dolor sit amet, pri et feugiat consulatu. Eu per ceteros platonem. Ea dictas legendos ius. At adhuc solum has. Nec at harum euripidis, habeo elitr patrioque ne mel. Mei probo oportere posidonium in, has ei everti volutpat consequat.

คำถามที่พบบ่อย

นโยบายการยกเลิก , คืนเงิน , เปลี่ยนสินค้า


กรณียกเลิกสินค้า

เมื่อทำการสั่งซื้อแล้ว สามารถยกเลิกได้ภายใน 3 ชั่วโมง หลังจากทำการสั่งซื้อแล้ว จะคืนเงินให้เต็มจำนวน ภายใน 3 วันทำการ

กรณีเลยกำหนด 3 ชั่วโมงถึง 24 ชั่วโมง จะสามารถขอคืนจากราคาค่าแว่นได้ทั้งหมด แต่จะต้องเสียค่าเลนส์ที่สั่งทำ 50%

หากเลยกำหนด 24 ชั่วโมง จะไม่สามารถขอคืนเงินได้


มาตรการเปลี่ยนสินค้า

ต้องสำแดงบิลสั่งซื้อด้วยเท่านั้น สินค้า Promotion พิเศษ เช่น 1 แถม 1 หรือว่า ลด 50% จะไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้เนื่องจากส่วนใหญ่เป็นสินค้ามีตำหนิอยู่แล้ว

กรณีสินค้าที่ไม่ได้ร่วมรายการข้างต้นสามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้ ภายในเวลา 15 วัน

เราการันตีเลนส์ 1 ปี โดยเก็บบิลใบเสร็จ หรือใบสั่งจ่ายสายตาไว้

โดยเงื่อนไขคือ

  • เลนส์ต้องไม่เสียหายจากอุบัติเหตุ
  • เลนส์ต้องไม่เสียหายจากการใช้งาน
  • เลนส์ต้องไม่เสียหายจากการถูกกระตุ้นด้วยความร้อนและเคมี

เราจะแก้ไขให้ฟรี โดยจำเป็นต้องมีสลิปซื้อขายด้วยเท่านั้น


เรารับประกันเฉพาะปัญหาจากการผลิตเท่านั้น

ขึ้นอยู่กับชนิดของเลนส์

ซึ่งบริษัทเรา มีทั้งงานตรวจวัดสายตา ประกอบแว่น และจำหน่ายเลนส์ ครบวงจร

ช่วงเวลาในการจัดส่ง อย่างเร็วสุดจึงเป็น 1-3 วันทำการ


และในกรณี เลนส์สั่งทำราวๆ 7-10 วันทำการ

จีน ครับ.  โดยใช้เครื่องมือผลิตเช่นเดียวกับในยุโรป โรงงานที่ผลิตเป็น Partnership กับผู้ผลิตอิตาลีเข้ามาร่วมลงทุนด้วย เครื่องมือที่ใช้เหมือนกัน น้ำยาที่นำมาใช้เลนส์ก็ใช้มาตรฐานเดียวกับยุโรปเนื่องจากโรงงานส่งออกไปตลาดยุโรปเป็นหลัก ตลาดเอเชียของเขามีขนาดเล็กมาก ส่วนในเรื่องของส่วนผสมและสูตรการผลิต


เมื่อซื้อเครื่องมือ น้ำยาพลาสติก จะมีสูตรประกอบในการผลิตให้อยู่แล้ว ที่เหลือจึงเป็นการควบคุมฝุ่นและอุณหภูมิสภาพแวดล้อมของประเทศนั้นๆเสียมากกว่า


ส่วนที่จะทำให้แตกต่างอีกอย่างก็คือ การ QC หรือการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ก่อนนำส่ง ซึ่งตรงปัจจัยนี้ทำให้ตัวสินค้าราคาแพงขึ้นเพราะต้องใช้บุคคลากรในการตรวจมากและเสียเปล่า จะมีเกณฑ์เดียวกับที่ส่งไปยุโรปเลย


Agate lenses เชื่อมั่นได้แน่นอน ว่ามาตรฐานโลก และมี ใบอนุญาตจำหน่ายเครื่องมือแพทย์ในประเทศไทย

Powered by MakeWebEasy.com